Palautus ja vaihto

Tilaustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Muilla käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Mikäli olet saanut tilauksesi ja haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, niin täytäthän alla olevan lomakkeen. Saat kolmen arkipäivän kuluessa sähköpostiisi vahvistuksen sekä tarkemmat palautusohjeet. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

Palautuksesta aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta.

Ilmainen toimitus koskee tilauksia, joiden lopullinen arvo on vähintään 100 euroa. Mikäli asiakas palauttaa osan tilauksesta ja tilauksen lopullinen arvo alittaa 100 euroa, pidätämme oikeuden veloittaa tilauksen normaalit toimituskulut (6,90€). Toimituskulut vähennetään palautettavasta summasta.

Huomioithan, että noutamatta jätetty lähetys ei ole sama asia kuin palautus. Mikäli asiakas jättää lähetyksen noutamatta, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta toteutuneet toimitus- ja palautuskulut.

Autamme mielellämme sinua tilauksesi kanssa. Voit aina laittaa meille viestiä info@jpdesign.fi